ACUERDO SOCIAL Y POLÍTICO POR UNA ESCUELA PÚBLICA ARAGONESA DE CALIDAD
SOBRE EL SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA DE FAPAR
Desde el mes de octubre de 2006 en la Federación de Asociaciones de Padres y Madres de Alumnos de Aragón (FAPAR) hemos puesto a disposición de las familias de nuestras APAs un servicio gratuito de atención telefónica para las familias de nuestras APAs.
Con el mismo queremos facilitar la labor educativa en el ámbito familiar, dando a las familias una primera atención a sus demandas de forma sencilla y rápida, ya que la primera respuesta es inmediata, dentro del marco de información y formación que FAPAR viene desarrollando, a través de este y otros servicios y actividades.
El servicio, que es gratuito y garantiza la confidencialidad, está a disposición de las familias todos los lunes de 17 a 20 horas en el teléfono 976 32 14 30 y es atendido por una psicóloga experta en infancia y adolescencia, que da una respuesta satisfactoria a la familia o bien la informa de los organismos públicos que pueden atender su caso.
Este Servicio se está dando a conocer a todas las APAs de la Comunidad en diferentes escritos, charlas, comunicados, etc… y desde su puesta en funcionamiento hemos observado la buena acogida que está teniendo y el aumento progresivo de consultas que se están produciendo.
De las consultas recogidas hasta la fecha, el porcentaje más elevado (55%) de cuestiones abordadas, guarda relación con los deberes escolares, en cuanto a cómo ayudar a los hijos desde casa y cómo incentivarles y motivarles al estudio.
La segunda cuestión que más interés ha suscitado (25%) se refiere a cómo abordar las relaciones entre padres e hijos, cómo poner límites y establecer pautas de conducta, niveles de autonomía y adquisición progresiva de responsabilidades, tanto dentro como fuera del hogar. Un 10% de las consultas estaban relacionadas con niños con déficits de atención e hiperactividad
El resto de cuestiones tratadas se han interesado por temas puntuales de alimentación, conducta, relaciones con los amigos y convivencia.
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